В России разрабатывается законопроект, направленный на борьбу с массовым телефонным спамом. Глава Минцифры Максут Шадаев анонсировал инициативу, которая предусматривает запрет рекламных обзвонов, особенно тех, что осуществляются с использованием роботов. Это решение вызвано негативной реакцией граждан на входящие звонки с рекламой, согласия на которую они не давали.
Эксперт поясняет, что спам-звонки часто исходят от малых телефонных операторов, а заказчики рекламы порой даже не осведомлены о методах распространения своих объявлений. Законопроект обсуждается с учетом различных аспектов, включая возможность ограничения всех видов рекламных вызовов.
Согласно статистике, большинство спам-звонков связано с предложениями оформления займов, кредитных карт и услугами медицинских центров. Введение новых мер может повлиять на небольшие сотовые компании, которые зарабатывают на обзвонах.
В России функционирует система «Антифрод», предназначенная для выявления мошеннических звонков. На данный момент не все операторы подключились к системе, но Минцифры планирует завершить процесс к концу года. Рыночные игроки предлагают создать дополнительную систему учета телефонного трафика для более детального анализа деятельности операторов.
С апреля 2024 года введены штрафы до 1000000 рублей за спам-звонки и недобросовестную рекламу кредитов и микрозаймов, что должно было сдержать нежелательные маркетинговые практики. Тем не менее, абоненты продолжают получать звонки от колл-центров в прежнем объеме. Например, абоненты жалуются на рекламу «одобренной кредитной карты с 1 годом без процентов» одного из известных «красных» банков. Записи таких звонков имеются в распоряжении редакции.
Также часто жертвами спам-звонков становятся предприниматели с предложениями открытия расчетного счета в том или ином банке. Примечательно, что звонки поступают сразу же после регистрации юрлица или предпринимателя, несмотря на отсутствие номера телефона в публичном доступе.
Эксперты подчеркивают необходимость комплексного подхода к контролю и учету нежелательных звонков.
Moneza официально прекратила микрофинансовую деятельность
МФО Moneza (МКК «Макро») исключена из реестра ЦБ на основании собственного желания прекратить микрофинансовую деятельность
С 1 июля МФО запрещено оформлять дополнительные услуги без согласия клиента
С 1 июля 2026 года для МФО действует новый базовый стандарт, который вводит единые требования к дополнительным услугам (запрет на их оформление без согласия кли...
Кредиты наличными обогнали по росту кредитки и POS-кредиты
По данным ОКБ, в мае банки выдали 2,28 млн кредитов наличными, 1,33 млн кредитных карт и 223,50 тыс. POS-кредитов. Самый заметный рост показал сегмент кредитов ...
Молодые заемщики 18-25 лет чаще используют микрозаймы и рассрочки
Заемщики младше 25 лет оформили 13,2% розничных кредитов, но получили только 6% объёма выдач. На этом фоне среди молодых заемщиков растет доля микрозаймов, POS-...
МФО уменьшают выдачи, банки а банки осторожно наращивают
В I квартале 2026 года МФО выдали потребительских займов на 8% меньше предыдущего квартала. Одновременно банки увеличили число кредитов наличными в мае на 7,8% ...
Инструкция: ставим самозапрет на кредиты через Госуслуги
Инструкция установки самозапрета на кредиты и займы через Госуслуги с 1 марта 2025 года. Личный опыт: поставить запрет удалось меньше чем за 1 день
Что делать, если остался долг в кредитной истории после банкротства?
После процедуры банкротства остался висеть кредит или займ в кредитной истории? Куда обращаться, чтобы внести исправления
Как узнать продан ли долг коллекторам
Инструкция к Федресурсу для заемщиков: как узнать о продаже долга коллекторам
Если коллекторы арестовали карту или списали долг
Коллекторы арестовали карту или списали деньги за долги – что делать, как снять арест и обжаловать через Госуслуги. И причем тут судебные приставы
Можно ли банкроту взять займ после банкротства?
Как банкрот может получить займ после банкротства: разбираемся, что для этого нужно, шансы на одобрение, ограничения, куда обращаться