Решение проблем с МФО по закону №123-ФЗ
Бесплатное решение споров с МФО через финансового уполномоченного (омбудсмена) по закону №123-ФЗ в 2020 году. Процедура подачи жалобы
С 1 января 2020 года в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» действует новый порядок досудебного урегулирования споров заемщиков с микрофинансовыми организациями (МФО, МФК, МКК). Получатель микрозайма, который считает, что его права нарушены, может прибегнуть к помощи финансового уполномоченного (омбудсмена), занимающимся решением возникших разногласий.
Когда следует обращаться к финансовому уполномоченному
В случае если МФО отказывается удовлетворить требования заемщика и они не превышают 500 000 рублей. Обращение к финансовому уполномоченному обязательно, в том числе до подачи иска в суд.
Порядок обращения
- Заемщик сначала должен обратиться с жалобой в МФО. Срок рассмотрения составляет до 30 дней.
- В случае несогласия с решением МФО или отсутствием ответа обращение может быть направлено:
- через личный кабинет (https://finombudsman.ru/lk/login) с официального сайта;
- в письменной форме на 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, АНО «СОДФУ».
Срок рассмотрение заявления, отправленного финансовому омбудсмену онлайн, составляет 15 дней, по почте – 30 дней.
Сколько это стоит?
Бесплатно!
Телефон службы финомбудсмена: 8 (800) 200-00-10 (звонок по России бесплатный).
Как общаться с коллекторами и что делать, если коллекторы нарушают закон?
Правила общения с коллекторами: кто такие коллекторы и как с ними общаться. Права коллекторов и должников, адреса для жалоб, если коллекторы нарушают закон
Индивидуальный кредитный рейтинг: что это, как узнать сколько баллов кредитный рейтинг и что делать, если банки не дают кредиты из-за низкого балла
В МФО навязали дополнительные услуги: как отказаться от платных услуг
Платные услуги в МФО: что это и как от них отказаться. Если в МФО навязали дополнительные услуги при оформлении займа, клиент может вернуть деньги
Микрозаймы в МФО: Полное руководство как получить микрозайм
Полное руководство как получить микрозайм в МФО: 5 шагов, чтобы взять взять займ и вернуть деньги без ущерба
Где хранить деньги в 2022 году? Разбор финансовых аналитиков Credit.Club
Подробный разбор вариантов, где хранить деньги в 2022 году, от финансовых аналитиков Credit.Club: 9 способов сбережений
Carmoney дарит бесплатный шиномонтаж и до 3000 литров бензина за участие в акции
В рамках весенней акции «Лучи тепла» клиенты после оформления микрозайма в МФК «КарМани» участвуют в розыгрыше сертификатов на топливо и гарантированного приза ...
МФК «Займер» предлагает скидку 20% для повторных займов по промокоду kotik
МФК «Займер» в честь начала весны дарит своим клиентам промокод kotik, с помощью которого можно уменьшить сумму начисленных процентов. Промокод действует весь м...
МФК «Джой Мани» дает промокод на повторный займ без процентов
В рамках весенней акции МФК «Джой Мани» дарит повторным клиентам промокод на заем под 0% на 7 дней, сумма беспроцентного займа – до 29000 рублей
МФК «Честное слово» запустила акцию с 7 днями без процентов по займам в честь 8 марта
МФК «Честное слово» предлагает оформить заём и получить 7 дней беспроцентного использования заёмных средств к 8 марта по промокоду
Клиент МФО «Привет, сосед!» может получить от 20000 до 50000 рублей за оформление займа
«Привет, сосед!» проводит акцию до 16 мая 2024 года с розыгрышем денег – от 20000 до 50000 рублей за оформление займа. Всего будет проведено 11 розыгрышей