
В России участились случаи, когда на банковскую карту неожиданно приходят деньги, в среднем 10 000 – 40 000 рублей. Деньги могут приходить не только на карты Сбербанка, но и других банков. Попытка самостоятельно выяснить отправителя часто не заканчивается успехом. Обратившись в банк, в котором открыта карта, в течение некоторого времени удается выяснить, что деньги поступили от микрофинансовой организации (МФО). Далее выясняется, что в МФО на гражданина оформлен микрозайм (со слов сотрудника самой организации).
Обращение в МФО с требованием забрать платеж и аннулировать займ остается без ответа, компания стоит на своем и требует вернуть деньги вместе с начисленными процентами. Нередко кредитор вообще не реагирует на обращения, пока долг не вырастет до астрономических размеров. По закону ставка по займам без обеспечения составляет до 2% в день, но у недобросовестных кредиторов она может составлять 3% и более.
Подобная схема обмана применяется некоторыми МФО из Татарстана. Все эти компании открыты в близкие друг к другу даты.
В случае если гражданин не оплачивает навешенный на него долг, МФО подключает коллекторов, которые используют достаточно агрессивные методы взаимодействия на «заемщика». Прессинг такой, что многие решают заплатить, лишь бы угрозы прекратились.
Ни в коем случае нельзя снимать или тратить полученные таким образом деньги. Иначе Вы можете лишить себя возможности на защиту!
Почему такое происходит?
Скорее всего, мошенники используют клиентские базы, содержащие данные банковских карт, «слитые» какими-то интернет-магазинами, сервисами и т.п. Нередко россияне оставляют данные своих банковских карт по ссылкам, полученным на электронную почту о якобы причитающихся выплатах.
Что делать?
В случае получения платежа «из неоткуда» необходимо написать заявление в своем банке об ошибочной операции и там же выяснить, кто является отправителем. Статья 1102 ГК РФ обязывает лицо, получившее такой платеж, вернуть его отправителю. Согласно статье 1107 ГК РФ, отправитель имеет право требовать с получателя уплаты процентов за пользование его средствами.
Надзор за деятельностью микрофинансовых организаций осуществляет Банк России, поэтому в случае если деньги пришли от МФО, необходимо подать жалобу в ЦБ https://www.cbr.ru/reception/. В жалобе описать ситуацию, указать реквизиты МФО и запросить у ЦБ договор займа. Аналогично можно дополнительно отправить жалобу в Роспотребнадзор https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Обязательным шагом является обращение с заявлением в полицию.
Узнать об оформленных кредитах и микрозаймах гражданин может из своей кредитной истории. Получить подробный кредитный отчет можно в Бюро кредитных историй (БКИ). Перечень таких бюро можно запросить на портале Госуслуг, далее отправить заявку с сайта бюро. Запросить отчет кредитной истории можно бесплатно 2 раза в год. Рекомендуем делать это напрямую в БКИ без посредников.
Отчет из БКИ можно прикрепить к заявлениям в ЦБ, Роспотребнадзор и полицию.
ФССП списали деньги, но долг погашен – что делать в 2026 году
Инструкция 2026 года как вернуть деньги, если приставы списали их за оплаченный долг. Если ФССП списали деньги с карты, но долг погашен – вернуть их возможно за...
Инструкция: ставим самозапрет на кредиты через Госуслуги
Инструкция установки самозапрета на кредиты и займы через Госуслуги с 1 марта 2025 года. Личный опыт: поставить запрет удалось меньше чем за 1 день
Что делать, если остался долг в кредитной истории после банкротства?
После процедуры банкротства остался висеть кредит или займ в кредитной истории? Куда обращаться, чтобы внести исправления
Как узнать продан ли долг коллекторам
Инструкция к Федресурсу для заемщиков: как узнать о продаже долга коллекторам
Если коллекторы арестовали карту или списали долг
Коллекторы арестовали карту или списали деньги за долги – что делать, как снять арест и обжаловать через Госуслуги. И причем тут судебные приставы
Новый заем не получить при наличии двух с ПСК>200%
С 1 октября 2026 года МФО не могут выдать новый заем с ПСК выше 200%, если у клиента уже есть два таких же непогашенных займа в других МФО
ФССП получит подробные сведения о кредитах граждан и организаций
С 26 ноября 2026 года БКИ будут передавать ФССП кредитные отчеты граждан и организаций по запросу судебных приставов
Рынок МФО охлаждается, но кредитные лимиты становятся длиннее
Банк России сообщил о снижении потребительских выдач МФО, росте просрочки и распространении многолетних кредитных лимитов. Во II квартале МФО одобрили 39% заяво...
Ипотечные МКК получили временное исключение из предела ПСК
Банк России временно отменил применение общего предела ПСК к ипотечным займам в государственных МКК. Особый режим будет действовать по 31 марта 2027 года и не р...
Банк России зафиксировал рост числа нелегальных кредиторов
Банк России в первом полугодии 2026 года выявил 999 субъектов с признаками нелегального кредитора, маскирующихся под МФО, ломбарды и другие финансовые организац...
