5 апреля 2024 года в городе Орск Оренбургской области под мощным напором реки Урал прорвало дамбу, что привело к масштабному наводнению. В регионе объявлен режим ЧС федерального масштаба, Над ликвидацией последствий происшествия на месте работают десятки тысяч специалистов: МЧС, военные, медики.
На фоне тревожных новостей с Урала ЦБ РФ выпустил рекомендацию для кредитных учреждений. Регулятор настоятельно советует индивидуально подходить к ситуации, в которой оказались заёмщики банков. Нужно адекватно оценивать их финансовое состояние и принимать у населения заявления на кредитные каникулы по упрощённой процедуре – заявил Центробанк.
Банк России добавил, что у финансовых учреждений есть все законные основания для рассмотрения подобных обращений на базе тех документов, которые человек может предоставить в настоящий момент. Полный же комплект документации может быть предоставлен клиентом позже.
Право на отсрочку по платежам может быть предоставлено тем заёмщикам, у которых оформлены автокредиты на сумму не более ₽1,6 млн, кредитные карты лимитом не более ₽150 тысяч, любые другие кредиты и займы на сумму не более ₽450 тысяч. В случаях, когда долги больше данных лимитов, регулятор рекомендует кредитору провести реструктуризацию договоров пострадавших клиентов по специальным программам – не обращать взыскание на заложенное имущество в текущих обстоятельствах и даже идти на такую меру как прощения долга в самых сложных случаях.
Страховым компаниям ЦБ РФ рекомендует ускорить прохождение процедуры урегулирования убытков по договорам страхования для пострадавших от наводнений. Страховщики имеют возможность самостоятельно запрашивать нужные документы по делу клиента в соответствующих ведомствах и обязаны принимать во внимание всю актуальную информацию. Например, о месте регистрации или фактическом проживании человека в этих сложных условиях.
Банк России предложил страховым фирмам дать отсрочку своим клиентам, которые пользуются программами оплаты полисов в рассрочку. Также до клиентов необходимо довести информацию о праве обращения за выплатами и предоставить порядок действий для получения такой выплаты.
У банков и страховых компаний должны быть созданы отдельные каналы обратной связи для населения по ситуации в Оренбургской области.
У Банка России уже действует горячая линия по вопросам оформления кредитных каникул для жителей регионов, пострадавших от наводнений. Получить консультацию можно по телефонам: 8 (800) 250-15-24 (бесплатно) и 8 (495) 771-44-20 (в соответствии с тарифами оператора).
Число заемщиков с просрочкой 30-90 дней выросло до 9,06 млн человек
Средняя задолженность по действующим кредитам второй квартал подряд держится на максимальной отметке – 1,16 млн рублей, количество заемщиков с просрочкой от 30 ...
Среди россиян выросло число снятий самозапрета на кредиты и займы
ОКБ зафиксировало 232 тыс. установок самозапрета и 65 тыс. отмен в майские праздники 2026 года, что более чем вдвое выше по сравнению с началом года. Доля отмен...
Женщины и мужчины 25-45 стали основными заёмщиками в I квартале 2026 года
По итогам I квартала 2026 года женщины оформили больше кредитов, чем мужчины, но суммы таких кредитов меньше. При этом заемщики 25-45 лет получили основную долю...
Розничное кредитование в марте 2026 года выросло на 28%
По данным ОКБ, в марте 2026 года россияне оформили 3,82 млн розничных кредитов на 1,07 трлн рублей. Количество выдач выросло на 28% к февралю и на 38% к марту 2...
Выдача кредитных карт в марте 2026 года выросла на 28% к февралю
По данным ОКБ, в марте 2026 года банки открыли 1,37 млн кредитных карт с общим лимитом 152,31 млрд руб. Это на 28% больше, чем в феврале. По итогам I квартала р...
Инструкция: ставим самозапрет на кредиты через Госуслуги
Инструкция установки самозапрета на кредиты и займы через Госуслуги с 1 марта 2025 года. Личный опыт: поставить запрет удалось меньше чем за 1 день
Что делать, если остался долг в кредитной истории после банкротства?
После процедуры банкротства остался висеть кредит или займ в кредитной истории? Куда обращаться, чтобы внести исправления
Как узнать продан ли долг коллекторам
Инструкция к Федресурсу для заемщиков: как узнать о продаже долга коллекторам
Если коллекторы арестовали карту или списали долг
Коллекторы арестовали карту или списали деньги за долги – что делать, как снять арест и обжаловать через Госуслуги. И причем тут судебные приставы
Почему МФО отказывают в займе, если не было просрочек и что такое «макропруды»
Правда, что МФО отказывают в новом займе, если вернул займ досрочно или отказался от платных услуги и страховки? Макропруденциальные лимиты, как причина отказа